Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones de Uso (los «Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma NGL Esports, accesible a través de su sitio web y aplicaciones (conjuntamente, la «Plataforma» o el «Servicio»), operada por [RAZÓN SOCIAL], con cédula jurídica N.° [______], domicilio en [domicilio legal], Costa Rica («NGL Esports», «nosotros»).

Al registrarte, marcar la casilla de aceptación, o acceder o usar de cualquier forma la Plataforma, celebras un contrato vinculante con NGL Esports y aceptas estos Términos y la Política de Privacidad, que forma parte integral de los mismos. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio.

Podemos requerir que aceptes versiones actualizadas de estos Términos para seguir usando el Servicio. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.

• «Usuario»: toda persona que accede o usa la Plataforma, en cualquiera de sus roles.
• «Cuenta»: el registro personal que permite el acceso al Servicio.
• «Competidor / Jugador»: usuario que participa en competencias como jugador o miembro de staff de un equipo.
• «Organización / Equipo»: usuario que gestiona uno o más rosters de jugadores.
• «Organizador / Productora»: usuario que crea y administra torneos, ligas, circuitos y transmisiones.
• «Contenido del Usuario»: cualquier información, texto, imágenes, logos, nombres, rosters, marcadores o material que el Usuario sube, publica o transmite a través del Servicio.
• «Circuito / Competencia»: cualquier torneo, liga o evento competitivo organizado a través de la Plataforma.

NGL Esports es una plataforma para organizar, gestionar, competir y transmitir competencias de deportes electrónicos (esports): creación de torneos, ligas y circuitos; inscripción y gestión de equipos y jugadores; emparejamientos, marcadores y resultados; herramientas de producción y transmisión; y funciones relacionadas.

NGL Esports actúa como proveedor de herramientas tecnológicas. Salvo que se indique expresamente, NGL Esports no es el organizador de las competencias creadas por los Usuarios ni garantiza la celebración, premios, condiciones o resultados de las mismas, que son responsabilidad del Organizador correspondiente.

Podemos añadir, modificar o eliminar funcionalidades del Servicio en cualquier momento conforme a la sección 13.

Para usar el Servicio debes tener al menos trece (13) años de edad. Los menores de dieciocho (18) años solo pueden registrarse y usar el Servicio con el conocimiento, autorización y supervisión de su madre, padre o representante legal, quien acepta estos Términos en su nombre y asume la responsabilidad por su uso.

Está prohibido el registro de menores de trece (13) años. Si detectamos una cuenta de un menor de 13 años, la eliminaremos junto con sus datos asociados.

Al usar el Servicio declaras que tienes la capacidad legal para obligarte por estos Términos o que cuentas con la autorización de tu representante legal. Si usas el Servicio en nombre de una organización, declaras que tienes facultades para vincularla.

Para acceder a ciertas funciones debes crear una Cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de mantener esa información al día.

Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu Cuenta. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado a contacto@nglesports.com.

• No suplantes la identidad de otra persona ni uses una cuenta que no te pertenece.
• No crees cuentas mediante medios automatizados ni mantengas más cuentas de las permitidas para evadir sanciones.
• No compartas tu cuenta de forma que comprometa la integridad competitiva.

Podemos suspender o cancelar Cuentas con información falsa, duplicadas con fines fraudulentos, o que incumplan estos Términos.

El Servicio ofrece distintos roles (competidor, organización, organizador) y puede ofrecer planes de suscripción de pago que habilitan funciones avanzadas (por ejemplo, creación de circuitos, herramientas de producción o número de colaboradores).

Las características, límites y precios de cada plan se describen al momento de la contratación y pueden cambiar. Los cambios de precio no afectan periodos ya pagados, pero aplicarán a las renovaciones siguientes, previo aviso razonable.

Si tu suscripción vence o se cancela, ciertas funciones pueden quedar deshabilitadas o en modo de solo lectura, sin que ello implique la pérdida de los datos históricos asociados conforme a nuestras políticas de conservación.

Los pagos se procesan a través de proveedores externos de pago (por ejemplo, Lemon Squeezy, que actúa como comerciante registrado / Merchant of Record). NGL Esports no almacena los datos completos de tu tarjeta; su tratamiento se rige por las políticas del procesador correspondiente.

Al contratar un plan o servicio de pago autorizas el cobro del importe indicado, incluidos los impuestos aplicables. Salvo indicación contraria, las suscripciones se renuevan automáticamente por periodos equivalentes hasta que las canceles.

Puedes cancelar la renovación en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado. Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario o se indique expresamente, los importes pagados no son reembolsables por periodos parciales.

Eres responsable de cualquier impuesto, comisión o cargo que aplique a tus transacciones, así como de la veracidad de la información de facturación que proporciones.

Cada Competencia es definida y administrada por su Organizador, incluyendo reglamento, formato, calendario, requisitos de inscripción, cuotas y, en su caso, premios (prizepool). El Organizador es el único responsable de cumplir lo que ofrece a los participantes.

La inscripción a una Competencia implica la aceptación del reglamento específico publicado por el Organizador, que se entiende complementario a estos Términos. En caso de conflicto sobre la organización de un evento, prevalece el reglamento del Organizador en lo que no contravenga estos Términos ni la ley.

NGL Esports no es responsable del pago, entrega, monto, tributación ni de las condiciones de los premios ofrecidos por los Organizadores, ni de las disputas entre participantes y Organizadores derivadas de una Competencia.

Cuando una Competencia ofrezca premios en dinero u otros beneficios, su cobro puede estar sujeto a requisitos de elegibilidad, verificación de identidad y obligaciones tributarias a cargo del beneficiario.

El Organizador que crea o administra Competencias a través de la Plataforma lo hace como usuario profesional o empresarial y es el único responsable de su evento, de todo el Contenido que sube y del manejo de los participantes, conforme a la sección «Responsabilidades del Organizador» de estos Términos.

Te comprometes a usar el Servicio de forma lícita y conforme a la integridad competitiva. Queda prohibido, entre otras conductas:

• Hacer trampa, usar software no autorizado, bots, exploits, cuentas suplantadas (smurfing fraudulento), o manipular resultados o emparejamientos.
• Acordar o participar en arreglos de partidas, apuestas indebidas o cualquier forma de fraude competitivo.
• Acosar, amenazar, difamar, incitar al odio o discriminar a otros usuarios; publicar contenido violento, sexual ilegal, o que vulnere derechos de terceros.
• Subir contenido para el que no tengas derechos, malware, o información engañosa.
• Subir, mostrar o usar logotipos, imágenes, nombres, marcas, personajes, música u otro material protegido por derechos de autor o de marca de terceros sin la autorización o licencia correspondiente; suplantar a marcas, equipos, torneos o personas; o dar a entender un patrocinio, afiliación o respaldo que no exista.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos; vulnerar medidas de seguridad; o interferir con el funcionamiento del Servicio (p. ej. ataques de denegación de servicio, scraping masivo no autorizado, ingeniería inversa).
• Usar el Servicio para fines ilícitos, fraudulentos o que infrinjan derechos de propiedad intelectual o de privacidad.

Podemos investigar, retirar contenido y aplicar sanciones (advertencias, descalificaciones, suspensión o cancelación de cuenta) ante incumplimientos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

Conservas la titularidad de tu Contenido del Usuario. Al subirlo o publicarlo en la Plataforma, otorgas a NGL Esports una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, transferible y sublicenciable para alojar, almacenar, reproducir, adaptar, mostrar y comunicar dicho contenido en la medida necesaria para operar, promocionar y mejorar el Servicio (incluyendo transmisiones y materiales relacionados con las Competencias).

Declaras y garantizas que eres titular o cuentas con todas las licencias, autorizaciones, permisos y derechos necesarios sobre el Contenido del Usuario que aportas (incluidos logotipos, imágenes, nombres, marcas y material de equipos, jugadores o patrocinadores) y que su publicación y uso en la Plataforma no infringe derechos de autor, de marca, de imagen, de privacidad ni ningún otro derecho de terceros ni la ley.

Eres el único responsable de tu Contenido del Usuario. NGL Esports actúa como mero alojador técnico de dicho contenido y no lo revisa ni aprueba previamente. Podemos retirar o deshabilitar contenido que, a nuestro criterio razonable o tras una notificación válida, infrinja estos Términos o derechos de terceros, conforme a la sección «Notificación y retiro de contenido infractor».

El Servicio, su software, diseño, interfaces, bases de datos, marcas, logotipos y demás elementos son propiedad de NGL Esports o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual.

No se te concede ningún derecho sobre dichos elementos salvo la licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio conforme a estos Términos. Queda prohibido copiar, modificar, distribuir, descompilar o crear obras derivadas sin autorización escrita, salvo en lo permitido por la ley.

El Servicio puede integrarse con o enlazar a servicios de terceros (por ejemplo, proveedores de pago, APIs de videojuegos como las de Riot Games, herramientas de transmisión, redes sociales). Dichos servicios se rigen por sus propios términos y políticas; NGL Esports no los controla ni responde por ellos.

Los nombres de juegos, marcas y materiales de terceros pertenecen a sus respectivos titulares. NGL Esports no está afiliada, patrocinada ni respaldada por dichos titulares salvo que se indique expresamente. El uso de cualquier API o material de terceros está sujeto a las políticas del titular correspondiente.

Procuramos mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos que sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o cambios que afecten temporalmente la disponibilidad.

Podemos modificar, suspender o discontinuar el Servicio o cualquiera de sus funciones, total o parcialmente, en cualquier momento. Cuando sea razonable, daremos aviso previo de cambios significativos.

Puedes dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de tu Cuenta en cualquier momento.

Podemos suspender o cancelar tu acceso, de inmediato y sin responsabilidad, si incumples estos Términos, si tu conducta perjudica a otros usuarios o al Servicio, o si la ley lo exige. Cuando sea posible y proporcionado, te informaremos del motivo.

La terminación no afecta los derechos y obligaciones devengados antes de la misma. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable) seguirán vigentes tras la terminación.

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción, exactitud o disponibilidad continua.

No garantizamos que el Servicio satisfaga tus expectativas, ni los resultados obtenidos de su uso, ni la conducta de otros usuarios u Organizadores.

En la máxima medida permitida por la ley, NGL Esports y sus directivos, empleados y colaboradores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por lucro cesante, pérdida de datos, de oportunidades o de reputación, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.

En todo caso, la responsabilidad total acumulada de NGL Esports frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá el mayor de: (a) los importes que nos hayas pagado en los doce (12) meses anteriores al hecho que origina la reclamación; o (b) cincuenta dólares de los Estados Unidos de América (USD 50).

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación costarricense (por ejemplo, por dolo o por daños a la vida o integridad de las personas).

Aceptas mantener indemne y defender a NGL Esports frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) de terceros, derivados de: (i) tu Contenido del Usuario; (ii) tu uso del Servicio; (iii) tu incumplimiento de estos Términos o de la ley; o (iv) la vulneración de derechos de terceros.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que describe qué datos recopilamos, con qué fines, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales de Costa Rica y su reglamento.

Al aceptar estos Términos confirmas haber leído la Política de Privacidad.

Aceptas recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con tu Cuenta y el Servicio (avisos operativos, de seguridad, cambios en estos Términos). Podrás gestionar las comunicaciones promocionales conforme a la Política de Privacidad y a la ley aplicable.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio, en la ley o en nuestras prácticas. Cuando los cambios sean sustanciales, te lo notificaremos por medios razonables y/o te solicitaremos aceptar la versión actualizada antes de seguir usando el Servicio.

El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación. Si no aceptas la nueva versión, debes dejar de usar el Servicio.

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Costa Rica, sin atención a sus normas de conflicto de leyes.

Cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso del Servicio se someterá a los tribunales competentes de Costa Rica, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la legislación de protección al consumidor reconozca al Usuario en su lugar de residencia.

Antes de iniciar cualquier acción, las partes procurarán resolver de buena fe cualquier desacuerdo mediante comunicación directa a contacto@nglesports.com durante un plazo razonable.

Las partes podrán acordar someter la controversia a mecanismos de resolución alterna de conflictos (conciliación o arbitraje) conforme a la legislación costarricense, sin que ello limite el derecho de acudir a la vía judicial cuando corresponda.

Esta sección aplica a los Usuarios que utilizan la Plataforma para crear, administrar u operar Competencias (torneos, ligas o circuitos), quienes actúan como usuarios profesionales o empresariales («Organizadores»). Si usas el Servicio en nombre de una empresa u organización, declaras que tienes facultades para vincularla y que aceptas estos Términos también en su nombre.

El Organizador es el único y exclusivo responsable de la Competencia que crea, incluyendo: su reglamento, formato, calendario, elegibilidad, cuotas de inscripción, premios y su pago; la relación con participantes, equipos, jugadores, staff, patrocinadores y terceros; la resolución de las disputas de su evento; y el cumplimiento de todas las leyes aplicables (incluidas las de protección al consumidor, publicidad, juegos y sorteos, propiedad intelectual, protección de datos y tributarias).

El Organizador declara y garantiza que cuenta con todos los derechos, licencias y autorizaciones sobre el Contenido que sube o muestra en relación con su Competencia —logotipos, nombres, marcas, imágenes, música y material de juegos, equipos, jugadores o patrocinadores— y que no utilizará marcas, nombres, imágenes ni material de terceros sin autorización. NGL Esports es únicamente el proveedor de las herramientas tecnológicas: no organiza, patrocina, avala ni supervisa las Competencias de los Organizadores y no responde por su contenido, desarrollo, resultados, premios ni incumplimientos.

El Organizador que recopile o trate datos personales de participantes a través de la Plataforma actúa como responsable del tratamiento respecto de dichos datos y debe cumplir la normativa de protección de datos aplicable, informando a los participantes y contando con la base de legitimación necesaria.

El Organizador se obliga a mantener indemne, defender y liberar de toda responsabilidad a NGL Esports, sus socios, directivos, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, demanda, sanción, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) de participantes, autoridades o terceros, que se derive de: (i) su Competencia y de su organización, promoción, desarrollo o cancelación; (ii) el Contenido que sube o muestra; (iii) el incumplimiento de estos Términos, de su propio reglamento o de la ley; o (iv) la infracción de derechos de autor, de marca, de imagen o de cualquier otro derecho de terceros. Esta obligación es adicional y complementaria a la sección «Indemnización».

Respetamos los derechos de propiedad intelectual y esperamos que los Usuarios hagan lo mismo. Si consideras que un contenido disponible en la Plataforma infringe tus derechos de autor, de marca u otros derechos, puedes notificárnoslo a contacto@nglesports.com.

La notificación debe incluir, de forma razonable: (a) tus datos de contacto; (b) la identificación del derecho presuntamente infringido y de su titular; (c) la identificación y ubicación (URL o descripción) del contenido que se solicita retirar; (d) una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado por el titular, su agente o la ley; y (e) una declaración de que la información aportada es veraz y de que estás facultado para actuar en nombre del titular.

Tras recibir una notificación válida, podremos retirar o deshabilitar el acceso al contenido señalado, informar al Usuario que lo publicó y, en casos de infracción reiterada, suspender o cancelar la Cuenta responsable. El Usuario afectado podrá presentar una contra-notificación motivada si considera que el retiro fue erróneo.

NGL Esports podrá retirar o deshabilitar contenido de forma preventiva cuando exista un riesgo legal razonable, sin que ello implique una obligación general de supervisar el contenido publicado por los Usuarios ni asunción de responsabilidad sobre el mismo.

• Acuerdo íntegro: estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto del Servicio y reemplazan cualquier acuerdo previo.
• Divisibilidad: si alguna cláusula se declara inválida, las demás seguirán siendo plenamente válidas.
• No renuncia: que no ejerzamos un derecho no implica su renuncia.
• Cesión: no puedes ceder tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento; NGL Esports puede cederlos a una entidad sucesora o vinculada.
• Fuerza mayor: no seremos responsables por incumplimientos debidos a causas fuera de nuestro control razonable.
• Idiomas: estos Términos pueden ofrecerse en varios idiomas; en caso de discrepancia, prevalece la versión en español, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

Para cualquier consulta sobre estos Términos puedes contactarnos en: contacto@nglesports.com — [RAZÓN SOCIAL], [domicilio legal], Costa Rica.